Автор: Юрист сайта Александра Рожкова
Какая управляющая компания обслуживает дом по адресу проживания? Для чего необходимо знать контакты УК?
Что такое УК и её обязанности
Управляющая компания – это юридическое лицо, которое занимается обеспечением многоквартирного дома, поддержанием его технического и санитарного состояния на комфортном для жильцов уровне.
Работа управляющих компаний регламентируется:
- Жилищным Кодексом;
- Постановлением Правительства №354, регламентирующим правила предоставления услуг по отоплению, водоснабжению и так далее;
- Федеральным Законом №210 о порядке предоставления услуг;
- Постановлением комитета по строительству и ЖКХ №170, определяющим нормы эксплуатации жилых домов.
В соответствии с указанными документами в обязанности управляющей компании входят:
- эксплуатация и ремонт жилья. Сюда относятся:
— обеспечение и контроль максимального уровня пожарной безопасности в помещениях;
— выявление повреждений здания. Проверка строений должна проводиться минимум 2 раза в год, причем в ходе осмотра проверяются и фундамент, и внешние стены, и перегородки;
— текущий ремонт выявленных в ходе проверки нарушений целостности конструкции;
— подготовка к отопительному сезону;
— устранение аварий в местах общего пользования (подъезды, подвал и так далее) и частных помещениях (квартирах);
— поддержание коммунальных сетей многоквартирного дома в исправном состоянии;
— уборка подъездов;
— благоустройство и уборка прилегающей территории;
— транспортировка отходов;
— установка и проверка использования общедомовых и индивидуальных приборов учета – счетчиков;
— организация эффективного расходования коммунальных услуг, направленных на обеспечение общедомовых нужд;
Читать также: Виды кровель жилых многоквартирных домов
- организационные услуги, к которым относятся:
— подбор и заключение договоров со сторонними организациями, оказывающими коммунальные услуги;
— контроль качества коммунальных услуг, предоставляемых жильцам многоквартирного дома;
— учет жильцов;
— контроль оплаты услуг ЖКХ и выявление недобросовестных пользователей (неуплата за услуги, обход приборов учета и так далее);
— хранение документации на дом и заключенных договоров на его обслуживание;
— периодическая организация собраний жильцов для ознакомления с изменениями в тарифах коммунальных служб и предоставления отчетов о выполненных работах.
Для выполнения своих обязанностей УК имеют право:
- требовать от жильцов дома своевременной оплаты оказанных услуг;
- ограничивать снабжение услугами в случае обнаружения систематических задержек или неуплаты;
- проводить проверки индивидуальных приборов учета, установленных в квартирах;
- привлекать сторонние организации для решения каких-либо вопросов.
Собственник жилых помещений или ТСЖ (при наличии) могут проверять работу управляющей компании и в случае нарушений условий договора решать спорные вопросы через Роспотребнадзор, Жилищную инспекцию или суд.
Для чего нужно знать
Чтобы иметь возможность проверки работы УК, соответствие организации заявленным требованиям и качество предоставляемых услуг требуется знать контактные данные обслуживающей организации.
Контакты так же требуются:
- для извещения об аварийной ситуации в доме. Каждый собственник должен знать, куда можно позвонить, если прорвало трубу отопления, канализации или водоснабжения, остановился лифт, переполнен мусоропровод и так далее;
- для проверки расчетов за коммунальные услуги, получением перерасчета в случае длительного отсутствия в квартире, оплаты услуг;
- для проведения ремонтных работ, например, по замене труб, которая производится по инициативе собственника жилого помещения;
- для сообщений о правонарушениях, порче имущества и так далее.
Где можно получить сведения
Узнать данные управляющей компании по месту постоянного проживания можно самостоятельно.
По телефону
Узнать наименование и получить контакты УК можно по телефону, если позвонить:
- в муниципальный центр ЖКХ (телефон можно получить в справочной службе);
- в расчетно-информационный центр (телефон указывается в квитанции на оплату коммунальных услуг);
- в приемную муниципального органа власти.
Онлайн
Получить информацию по адресу проживания так же можно через интернет. Данные о заключенных договорах между собственниками квартир и управляющим компаниями хранятся в единой базе и отражаются:
- на сайте «ГИС ЖКХ». Получение доступа к системе осуществляется через портал Государственных услуг. Форма поиска отдельного дома находится в разделе «Реестры» — «Реестр объектов жилого фонда»:
— в окне надо указать адрес объекта недвижимости и нажать на кнопку «Найти»;
— в течение нескольких секунд будет произведена проверка и пользователь получит информацию о кадастровом номере дома, годе ввода в эксплуатацию, количестве этажей и наименовании управляющей компании;
— контакты УК или ТСЖ можно узнать по названию организации;
- на сайте «ГОС ЖКХ» в разделе «Управляющие компании»;
- на сайте «Реформа ЖКХ». На данном интернет ресурсе отражается полная и достоверная информацию обо все управляющих компаниях. Что получить данные необходимо:
— перейти в раздел «Мой дом» и на вкладку «расширенный поиск»;
— в открывшейся форме указать полный адрес многоквартирного дома (регион, населенный пункт, улица, номер и корпус дома);
— в результате поиска будет доступна информация об управляющей компании, паспорте объекта, запланированных работах в рамках проведения капитального ремонта, отчеты о деятельности управляющей организации;
— если перейти по вкладке с названием УК, то можно получить искомые контактные данные.
В документах
Узнать контакты управляющей компании так же можно:
- из договора. Каждый собственник жилого помещения должен иметь свою копию договора, ранее заключенного с УК, в котором отражаются контактные данные и реквизиты организации;
- из квитанции на оплату коммунальных услуг. Телефон и адрес управляющей организации указываются в разделе «Получатель».
