Автор: Юрист сайта Александра Рожкова
Как оплатить коммунальные услуги через Сбербанк онлайн? Какие данные потребуется знать для осуществления платежа? Взимается ли комиссия за перевод денежных средств? Какими способами можно подтвердить платеж? Ответы на эти и многие иные вопросы далее.
Исходные данные
ПАО «Сбербанк» предлагает своим клиентам возможность оплачивать коммунальные услуги в режиме онлайн, причем комиссия за перевод денег не взимается.
Через интернет можно заплатить:
- за газоснабжение
- за водоснабжение и водоотведение
- за отопление и горячее водоснабжение
- за электроэнергию, включая потребление электроэнергии на даче, в деревне, в гараже и так далее
- за интернет и цифровое телевидение, которые предоставляются региональными операторами
- за сотовую связь
- за домофон
- за вывоз и последующую утилизацию мусора
- за содержание и ремонт жилого помещения (при проживании в многоквартирном доме)
- за обслуживание лифта и так далее
Смотрите также статью: Водоотведение это что такое .
Оплату можно произвести:
- через личный кабинет на сайте кредитного учреждения. Для получения доступа к личному кабинету потребуется получить карту Сбербанка и пройти предварительную процедуру регистрации;
- через мобильное приложение (так же требуется предварительная регистрация пользователя).
Как оплатить коммунальные услуги через Сбербанк онлайн без комиссии? Чтобы выполнить платеж потребуется знать:
- наименование организации, поставляющей услугу и полные реквизиты для перевода денежных средств (ИНН, расчетный счет, КБК и так далее). Реквизиты получателя платежа указываются в квитанции на оплату коммунальных услуг. Узнать данные для осуществления операции так же можно непосредственно у поставщика или в управляющей компании (ТСЖ и так далее);
- личный счет потребителя. Чтобы максимально автоматизировать систему зачисления денежных средств, каждому потребители присвоен индивидуальный номер (лицевой счет или код), который указывается в квитанции на оплату. Получить данные о лицевом счете так же можно в управляющей компании;
- сумму к оплате. Начисление платы производится в соответствии с действующими в регионе проживания потребителя тарифами и израсходованными ресурсами. Количество потребления воды, газа, электроэнергии и так далее может определяться по показаниям индивидуальных учетов прибора или средним нормам, установленным в определенной местности;
- период оплаты. Как правило, начисление оплаты производится ежемесячно, причем после истечения указанного срока. Таким образом, периодом оплаты является предшествующий платежу месяц;
- настоящие показания счетчиков. Чтобы в следующем месяце оплата услуг ЖКХ начислялась только за реально истраченные ресурсы, рекомендуется в установленные сроки или непосредственно при оплате передавать ресурсоснабжающей организации настоящие показания с приборов учета.
Порядок оплаты
Оплатить услуги ЖКХ можно:
- по штрих коду, который указывается на квитанции;
- по личному лицевому счету.
По штрих коду
Оплата по уникальному штрих коду производится только через мобильное приложение. Процедура проведения платежа следующая:
- вход в мобильное приложение;
- переход в раздел «Платежи» и выбор подраздела «Оплата по QR или штрих коду»;
- считывание кода при помощи сканера;
- проверка реквизитов получателя платежа и подтверждение операции.
По лицевому счету
Чтобы оплатить коммунальные услуги по номеру лицевого счета можно воспользоваться мобильным приложением или личным кабинетом на сайте банка.
Операция выполняется по следующей схеме:
- вход в личный кабинет;
- подтверждение входа. Для защиты персональных данных доступ к личному кабинету банка открывается не только после указания логина и пароля, указанных при регистрации, но и уникального кода, который присылается на телефон, привязанный к банковской карте в виде СМС сообщения. Для каждой операции генерируется уникальный код, который не повторяется. То есть войти в личный кабинет или осуществить иную операцию в режиме онлайн по ранее присланному коду не получится;
- выбор услуги, за которую необходимо заплатить. Для этого необходимо перейти в раздел «Платежи и переводы» — «ЖКХ и домашний телефон»;
- чтобы сократить время можно воспользоваться автоматическим поиском. Для этого в соответствующую строку необходимо внести название ресурсоснабжающей компании, ИНН или расчетный счет организации;
- выбор карты, с которой будут списаны денежные средства. Если у клиента только одна карта, то операция будет выполнена автоматически;
- определение потребителя ресурса, путем введения лицевого счета;
- указание периода оплаты, суммы платежа и проверка реквизитов получателя и иных важных аспектов банковской операции. После выбора получателя платежа и введения дополнительной информации все реквизиты будут заполнены в автоматическом режиме;
- подтверждение платежа уникальным кодом из СМС сообщения.
После проведения оплаты операция получит статус «Исполнено». Детали операции можно узнать в истории платежей. Чек, подтверждающий оплату, при необходимости, можно сохранить или распечатать.
При необходимости проведения подобных платежей в дальнейшем можно воспользоваться услугами «Сохранить шаблон» или «Повторить платеж».
Оплата пени
Несвоевременная оплата коммунальных платежей может привести к начислению пени и штрафных санкций. Оплата пени производиться по аналогичной схеме совместно с платежом за текущий период времени.
Если пени начислены, то сумма штрафных санкций будет указываться дополнительной строкой в деталях платежа.
Если потребитель не согласен с начислением пени, то можно самостоятельно изменить сумма платежа, уменьшив ее на размер штрафных санкций.
Как оплатить с телефона
Оплата коммунальных услуг через мобильное приложение, установленное на телефоне, по номеру лицевого счета потребителя проходит по следующей схеме:
- запуск приложения и идентификация пользователя;
- выбор вкладки «Платежи и переводы», на которой находится раздел «ЖКХ и домашний телефон»;
- поиск организации – поставщика услуги. В строку поиска можно ввести название компании, ИНН или расчетный счет;
- выбор поставщика из представленного списка;
- введение лицевого счета для определения деталей платежа;
- введение показаний счетчиков (при необходимости) и периода оплаты. Проверка реквизитов получателя и подтверждение платежа.
Информация о проведенной оплате так же будет отражаться в истории операций. В данном разделе так же можно узнать детали платежа и распечатать чек.
Статус операции можно отследить в разделе «История операций Сбербанк Онлайн» в правом боковом меню. Как только деньги будут перечислены ЕИРЦ, статус операции изменится на «Исполнено».