Автор: Юрист сайта Александра Рожкова
Как передать показания счетчика за газ и что необходимо для выполнения данной операции? В первую очередь надо выяснить, по каким правилам снимаются показания с индивидуального учета прибора.
Снятие показаний
К наиболее существенным аспектам относятся:
- какие показания счетчика нужно передавать? При определении фактических показаний приборов необходимо учитывать только определенные цифры, на основании которых определяется месячный расход:
— на счетчиках старого образца разделение показаний может производиться цветовым выделением. Символы, которые не учитываются, выделяются красным или облачаются в красное окно;
— счетчики нового образца (электронные приборы учета расхода газа) показывают данные с разделительной запятой. Для учета принимается только целая часть цифрового значения. На рисунке далее параметр показаний – 12.
- если на приборах учета перед показаниями стоят нули, то их передавать не требуется. На следующем рисунке показания счетчика, которые необходимо сообщить ресурсоснабжающей организации составляют 444;
- если цифры после запятой (выделенные красным цветом) имеют значение более 500, то показания счетчика необходимо увеличить на 1. Например, на приборе учета газа показания составляют 35,658. Организации – поставщику необходимо передать данные — 36;
- чтобы показания счетчика были учтены и начисления за услугу произведены в соответствии с фактическим расходом, показания должны передаваться строго до определенной даты.
Способы передачи данных
Какими способами можно передать показания счетчика за газ по номеру лицевого счета? Выполнить операцию можно:
- через интернет, воспользовавшись сайтами поставщика услуги (как правило, поставщиком является Газпром Межрегионгаз), Государственных услуг, любой платежной системы или банка (при проведении оплаты по квитанции), регионального правительства (например, сайт Правительства Москвы). Чтобы передать показания через сайты Госуслуг, региональных правительств и поставщика газа потребуется предварительная регистрация личного кабинета;
- по телефону. По какому телефону необходимо звонить для передачи данных с индивидуального газового счетчика? Контактные данные можно узнать в управляющей компании или ресурсоснабжающей организации региона. В большинстве случаев контактные данные так же указываются на квитанции;
- путем отправки СМС сообщения с личного мобильного телефона. Информация передается без регистрации.
Как внести
Разберем наиболее популярные способы передачи данных со счетчиков газа более подробно.
Через Госуслуги пошагово
Чтобы передать информацию о расходе газа онлайн через портал Государственных услуг необходимо:
- зарегистрировать личный кабинет на сайте и подтвердить созданную пользователем учетную запись. Подтверждение можно произвести в многофункциональном центре (МФЦ), отделении Ростелекома или по почте;
- войти в личный кабинет, указав в специальной форме логин пользователя, которым является номер мобильного телефона, СНИЛС или адрес личной электронной почты;
- перейти в каталог услуг, выбрать раздел «Квартира, строительство и земля» и подраздел «Оплата ЖКХ»;
- перейти по ссылке «Получить услугу»;
- выбрать поставщика услуг. Например, газоснабжение Ярославской области осуществляется компанией «Газпром межрегионгаз Ярославль»;
- для поиска абонента в открывшемся окне необходимо ввести номер личного лицевого счета или код плательщика, указанный в квитанции;
- в открывшемся окне будут указаны адрес проживания пользователя услуги, сумма к оплате, начисленная на данный момент времени и учтенные показания. Новые данные с прибора учета указываются в отдельном окне;
- на заключительном этапе при необходимости производится оплата услуги по выставленному счету.
Показания со счетчика будут учтены при обработке платежа поставщиком услуги, на что требуется от нескольких часов, если оплата произведена в будние дни, до 1 – 3 дней.
Через СМС
Передать показания с индивидуального газового счетчика можно по СМС. Номер телефона, на который высылается сообщение, должен быть указан:
- в договоре, заключенном с ресурсоснабжающей организацией;
- в квитанции.
Так же номер можно узнать:
- на сайте или по телефону управляющей компании;
- на сайте или по телефону справочной службы ООО «Газпром межрегионгаз».
Для учета показаний, который проводится в автоматическом режиме, необходимо строго соблюдать формат отправляемого сообщения. В теле СМС должно быть указано номер лицевого счета (7 цифр) + фактические показания.
Например, если номер счета 1112233, а показания 37, то СМС сообщение будет выглядеть так:
1112233+37
Когда нужно передавать показания счетчика за газ
Показания с приборов учета должны быть переданы поставщику газа до последнего числа текущего месяца. В некоторых регионах РФ, например, в Московской области показания принимаются до 3 числа следующего месяца.
Уточнить информацию о дате учета данных рекомендуется в управляющей или ресурсоснабжающей компании. Так же информация о датах оплаты и ведения учета должна быть указана на квитанции.
Как оплачивать по квитанции и онлайн
Чтобы оплатить поставку газа абонент может воспользоваться:
- банками или банкоматами. В данной ситуации оплата производится по номеру квитанции или номеру лицевого счета. Для оплаты можно использовать наличные деньги или средства с банковской карты. Зачисление средств на счет абонента производится за период от нескольких минут до 1 – 3 дней в зависимости от банка и даты оплаты. В подтверждение платежа выдается чек;
- порталом Государственных услуг (пошаговая инструкция приведена выше), личными кабинетами на сайте банков, обслуживающих банковские карты, различными платежными системами (оплата на услуги ЖКХ производится на сервисах Qiwi, Яндекс. Деньги и так далее);
- мобильными приложениями.
Например, оплата за газ через личный кабинет клиента Сбербанка производится по следующей схеме:
- авторизация пользователя в системе Сбербанк Онлайн. Для этого в специальной форме указываются логин и пароль, указанные при регистрации;
- подтверждение входа. Для обеспечения максимальной безопасности использования интернет сервиса вход в личный кабинет подтверждается уникальным кодом, который высылается на мобильный телефон, привязанный к банковской карте;
- далее на вкладке «Платежи и переводы» производится поиск поставщика услуг. Для ускорения операции можно ввести ИНН ресурсоснабжающей организации в строке поиска;
- следующий этап – выбор карты, с которой будут списаны средства для оплаты счета и поиск абонента, который осуществляется по лицевому счету;
- в открывшейся форме будут указаны следующие данные, которые перед проведением дальнейших действий рекомендуется внимательно проверить:
— наименование организации – поставщика газа в регионе;
— ИНН организации и расчетный счет для оплаты;
— данные банка – получателя платежа (название, БИК, корсчет и так далее);
— данные банковской карты, с которой будет произведено списание средств;
— номер лицевого счета абонента;
— адрес проживания абонента;
— период оплаты;
— сумма задолженности;
- если в квартире у абонента установлены приборы учета расхода газа, то в данной форме так же будет отдельное окно для введения данных со счетчиков;
- при нажатии на ссылку «Продолжить» будет произведена оплата.
Данные платежа можно будет посмотреть в личном кабинете в разделе «История операций». Чтобы не производить поиск поставщика каждый месяц сервис позволяет создать шаблон платежа или подключить автоплатеж. В последней ситуации средства с карты будут списываться в автоматическом режиме по мере выставления счета ресурсоснабжающей компанией.
Действия при неправильном внесении сведений
Если показания приборов учета при передаче данных указаны неправильно и:
- фактические данные меньше предыдущих показаний, то за текущий месяц расчет расхода газа будет произведен по единым тарифам, действующим в регионе. Далее поставщиком газа будет произведен перерасчет с учет полученных данных;
- фактические показания значительно больше предыдущих показаний, то при личном обращении в компанию – поставщика можно зачесть всю сумму в счет будущих платежей или вернуть излишне уплаченные средства. В данной ситуации выбор способа возврата средств определяется исключительно на желании абонента.