Расчёт сроков доставки посылок почтой России

Автор: Юрист сайта Ольга Константинова

Сейчас «Почта России» считается, чуть ли не крупнейшим государственным оператором почтовой связи на территории страны. Компания предоставляет максимально полный перечень услуг по доставке писем, бандеролей, телеграмм и посылок.

Но качество обслуживания всегда упирается в временные рамки, поэтому вопрос касательно чётких сроков всегда актуален среди клиентов. На какие же периоды стоит ориентироваться.

От каких параметров зависит время доставки

Согласно внутренней организации «Почты России» действует жёсткий регламент, который и определяет финальные сроки доставки.

Так время транспортировки посылок может каждый раз отличаться от указанных норм по следующим причинам:

Разнообразные дополнительные опции (куда входит наложенный платеж, оценка ценности и прочие детали) априори не влияют на скорость «Почты России».

Поэтому клиентам уже во время оформления отправки советуют выбирать, первый класс, экспресс и/или авиа формат, чтобы сократить средний срок доставки посылки примерно в 2–3 раза. Обычно этому отводится много внимания, а в случае нарушений клиент имеет право рассчитывать на компенсацию.

Контрольные сроки доставки посылок почтой России

Под контрольным сроком принято понимать время, в течение которого отправление обязано дойти до места назначения.

Если не учитывать день приёма, а также праздники и выходные дни, то посылки по территории государства доставляются «Почтой России» за:

Обычно граничные периоды доставки в пределах России составляют от 2 суток (ближайшие города) до 30 дней (пункты удалённых регионов, вроде Камчатки и Сахалина). Финальные сроки доставки посылок между различными населенными пунктами определяются путём сложения всех перечисленных этапов доставки.

Только при оформлении доставки посылок в труднодоступные места России (Сибирь, Дальний Восток, Крайний Север), а также территории, где сообщение затруднено сезонными погодными условиями, время доставки может дополнительно увеличиться ровно на 21 день.

Отдельно стоит выделить посылки 1-го, чья особенность заключается в уникальном способе доставки: для оказания такой услуги используются авиаперевозки, а это существенно ускоряет процесс доставки. Для всех типов отправлений 1-го класса, «Почта России» установила чёткий срок – 2 дня. Лишь когда отправление принято в отделении связи после полудня, к общему времени добавится ещё 1 день.

Как рассчитать срок и отследить отправление по номеру

Любой гражданин ещё до момента отправки имеет возможность самостоятельно рассчитать срок, в течение которого доставка будет осуществлена. Прикинуть приблизительные временные рамки можно благодаря онлайн-калькулятора прямо на сайте «Почта России».

Сделать это можно следующим образом:

1. Зайти на главную страницу официального сайта почты.
   
2. Выбрать вкладку «Отправить посылку» в горизонтальном меню.
3. Ввести основные данные насчёт будущей посылки (город отправителя и получателя при помощи выпадающего списка, а также приблизительный вес) – первые 3 поля анкеты.
   
4. Ниже представлены 3 варианта доставки (обычный, ускоренный и EMS), где указаны сроки и автоматически выводится будущая сумма.
   
5. Дальше стоит указать дополнительные услуги, если они требуются. На итоговый срок они влиять априори не будут, а вот финальная цена за каждый новый пункт изменится.
   
6. Потом можно также указать тип оформления (без очереди или просто быстрый аналог с трек-номером).
   

В самом низу страницы высветится полная информация о доставке, включая максимальный срок пересылки. При необходимости можно тут же внести коррективы, после чего вновь проверить предлагаемое системой время транспортировки и нажать «Оформить».

Потом вас автоматически перебросит на новую страницу, где придётся вводить личные данные для завершения онлайн заказа, но перед этими этапами следует пройти процедуру регистрации на сайте или войти в аккаунт через Госуслуги.

Сроки для экспресс пересылки

ЕMS-отправления (Express Mail Service) — специальная услуга по срочной доставке посылок, которую оказывает «Почта России». При помощи такого сервиса можно отправить любую корреспонденцию или посылку весом до 31,5 кг по России, и до 20 кг за границу.

Доставка внутри городской черты любого города, EMS обязуются выполнить в течение 1 дня, если они приняты в отделении связи до 12.00 или подана заявка на вызов курьера до 14.00 включительно. При оформлении заказа после указанного времени, контрольный период автоматически увеличивается на 1 день.

Если рассматривать доставку посылки EMS из столицы в любой населённый пункт, то финальный срок составит 1-2 дня для Москвы и 1-3 дня для любого другого города России.

А когда отправка планируется из населённого пункта в административный центр, то организация обещает осуществить доставку за 1-3 дня для жителей столицы и области и уложиться в 1-4 дня для любого другого субъекта России. Зато отправка ЕMS посылок между разными населёнными пунктами одного региона, может растянуться до 2-4 суток для Москвы и почти на 2-5 дня для всех остальных клиентов.

В любом случае, при отправке советуют всегда сохранять чек для отслеживания по трек номеру и предъявления претензий при срыве указанных в правилах компании сроков.

Сколько идёт посылка за границу

В случае с другими странами временные рамки могут значительно увеличиться, а для особо отдалённых государств почти не отличаться между ускоренным предложением и экспресс вариантом:

Иногда на указанные сроки оказывают влияние и разнообразные ограничения в плане используемых средств. Например, доставка заказного мелкого пакета наземным способом разрешена только в Беларусь, Казахстан и Абхазию, когда в остальные страны придётся использовать исключительно воздушный транспорт.

«Почта России» предлагает действительно внушительный перечень услуг, а посылкам уделяет особое внимание. Поэтому для их доставки в пределах страны и заграницу подключено немало ресурсов, а чётко регламентированные сроки стараются соблюдать максимально точно.

В случае возникновения вопросов — пишите в форме ниже профессиональному юристу-консультанту.